Voce

Qui decidi che tono usa l’assistente AI quando scrive messaggi automatici ai tuoi ospiti.

Cosa vedi quando la apri

Vista della pagina Voce La pagina mostra le opzioni di tono disponibili e, sotto, un campo di testo libero.

La pagina raggruppa due cose: il tono predefinito e le istruzioni scritte a mano. Il pannello Impostazioni descrive così questa sezione: «Tono predefinito dei messaggi AI (formale, casual, lusso, family, minimal) + istruzioni libere.» Scegli uno dei cinque toni facendo clic sulla scheda corrispondente.

Sotto trovi un campo di testo dove scrivi istruzioni aggiuntive, ad esempio “chiudi sempre con il nome dell’ospite” oppure “evita le emoji”. Il campo accetta fino a 500 caratteri; un contatore sotto il campo ti dice quanti te ne restano.

Cosa puoi fare

Cambiare il tono predefinito

Fai clic sulla scheda del tono che vuoi usare (formale, casual, lusso, family o minimal): la scheda scelta si evidenzia. [da chiarire: testo esatto del pulsante di salvataggio] conferma la modifica.

Questo tono è quello di partenza per tutta l’organizzazione. Se un immobile ha bisogno di un tono diverso, lo imposti direttamente nella scheda di modifica di quell’immobile, non da qui.

Aggiungere istruzioni libere

Scrivi nel campo di testo le regole che l’assistente AI deve seguire sempre, in italiano semplice. Restano a disposizione dell’assistente per ogni messaggio che genera, non solo per un immobile specifico.

Se superi i 500 caratteri il campo si blocca da solo: non riesci a digitare oltre.

Domande frequenti

Chi può modificare il tono del brand? Solo gli amministratori. Se accedi come gestore o operatore, questa pagina risponde con un errore quando provi a salvare.

Posso avere un tono diverso per un solo immobile? Sì. Questa pagina imposta solo il tono predefinito di tutta l’organizzazione. Per un immobile specifico lo cambi dalla scheda di modifica dell’immobile.

Le istruzioni libere valgono per tutti gli immobili? Sì, valgono per ogni messaggio che l’assistente AI genera, a meno che l’immobile non abbia un proprio tono impostato a parte.